Новые правила вызова скорой помощи в 2019 году в Украине
В каких случаях приедет скорая
Для того, чтобы получить скорую помощь, нужно позвонить по одному из телефонов:
- 103 — этот номер известен каждому еще с досоветских времен, просто нужно добавить 1;
- 112 — общий номер для вызова всех экстренных служб: пожарной, милиции, скорой (оператор перенаправит);
- 10003 и (096)561 39 77 — доступны для абонентов «Киевстар» (первый номер — для SMS от слабослышащих людей).
После соединения необходимо четко изложить суть проблемы, и диспетчер определит, насколько сложный случай. Если ситуация экстренная и присутствует угроза жизни, выедет бригада скорой помощи. При отсутствии таких условий вызов будет перенаправлен доктору, который сможет дать консультацию по телефону.
Новые правила вызова скорой помощи в Украине четко регламентируют список состояний, при которых бригада должна выехать в обязательном порядке:
- внезапные нарушения жизненно важных функций: дыхания, движения, острый болевой синдром;
- травмы, несчастные случаи, асфиксия, последствия преступныхнападений;
- укусы насекомых, животных, пресмыкающихся;
- гипо- и гипергликемическая кома, t выше +39°С (если ее нельзя сбить);
- внутренние и внешние кровотечения;
- любые состояния, угрожающие жизни и здоровью (в т. ч. психические).
Согласно новым правилам скорая помощь в Украине в 2019 г. не будет выезжать для констатации смерти или оказания услуг в сфере стоматологии. Однако в отношении маленьких детей до 2 лет правила изменились в другую сторону — бригада выедет в любом случае, если родители считают экстренную помощь необходимой.
Как реформа влияет на вызов скорой помощи
Согласно новому законопроекту все вызовы оперативно-диспетчерской службы (ОДС) будут обрабатываться электронной системой для неотложек «Централь 103». Система будет работать в тестовом режиме год.
«Централь 103» позволит сделать работу ОДС максимально эффективной: обработка одного звонка сократится с 3-5 мин. до 1 мин. В немалой мере этому будет способствовать и подбор квалифицированного персонала, способного быстро определить, по какой дальнейшей схеме должны быть оказаны медицинские услуги.
На всех машинах скорой помощи будут установлены GPS, что позволит электронному координатору выбрать ту бригаду, которая находится ближе всех к месту вызова, а также определить, имеется ли у нее в наличии необходимое оборудование для конкретного случая. Это поможет сократить время прибытия врачей с 16-20 мин. до 9-12 мин.
В каких случаях приезжает семейный врач
Как заверила У.Супрун, глава медицинского министерства, в этом плане изменений нет. Изменится только сама процедура вызова — пациент не будет звонить в регистратуру поликлиники, а свяжется непосредственно со своим врачом. И уже после совместного обсуждения они вдвоем решат, нужно ли личное посещение специалиста. Если оказанной по телефону консультации окажется достаточно, доктор сможет принять за время предполагаемого визита 3 пациентов, а это отразится на качестве медицинских услуг.
Новые правила вызова врача на дом четко определяют право врача самому решать, требуется ли больному его визит или пациент способен прийти на осмотр во врачебный кабинет. Однако для этого как минимум следует оформить декларацию и узнать номер своего врача — в регистратуре его могут и не знать. И в этом случае помощь получить будет проблематично.
Время оказания неотложной помощи от семейного врача ограничено: в будние дни с 8.00 до 20.00, в праздничные и выходные — с 9.00 до 15.00.
В остальное время неотложную помощь можно получить по экстренным номерам или позвонить для консультации по номеру 15-83. Эта линия при Центре экстренной медицинской помощи и медицины катастроф работает круглосуточно. На связи всегда находится специалист высокой квалификации. Он поможет сориентироваться в ситуации и оказать себе или близким посильную домедицинскую помощь. С другой стороны, квалифицированная консультация снижает процент необоснованных вызовов, количество которых доходит до 80%, и помогает предоставить экстренные медицинские услуги тому, кому они необходимы.
Когда приходится самому идти в больницу
Определить, на какие вызовы приезжает скорая, а в каких случаях нужно идти в госпиталь самостоятельно, можно при изучении списка состояний, обязательных для приезда бригады врачей. Одним выражением это можно определить, как острая «угроза жизни и здоровью».
Однако такие состояния можно трактовать двояко. Например, гипертония или болезни, затрудняющие дыхание, считаются хроническими и, следовательно, не попадают в список острых состояний. Но их резкое обострение вполне может окончиться смертью. Успеет ли семейный врач прибыть вовремя или сможет оказавшийся рядом человек дать больному лекарство?
Беспокоятся не только пожилые люди, но и беременные женщины, и мамы маленьких детей. Ведь в случае серьезной ситуации придется добираться до больницы самостоятельно.
Правила вызова врача на дом в Украине, проводимые новым законопроектом, одобряются далеко не всеми. Некоторые считают, что есть серьезные недоработки — например, для работы в бригадах скорой помощи предполагается включать парамедиков — полупрофессионалов, не обладающих правом диагностирования. Однако на сегодняшний день таких специалистов только собираются готовить.
Источник; meds.com.ua
