Мотивация персонала как инструмент управления качеством труда

Многие провалы в своей деятельности компания объясняет плохими работниками. Но ведь в каждом человеке заложен потенциал продуктивности, которого хватит на выполнение должностных обязанностей. А если результаты работы сотрудника неудовлетворительны, значит, именно такая «вялая» активность соответствует его текущим нуждам. В конце концов, к получению максимальной материальной и моральной выгоды человек всегда идет оптимальным для него путем. Поэтому в сфере менеджмента ищут способы перенаправления личной оптимальности сотрудника на потребности компании, на достижение и ее целей. Одним из лучших способов для этого является мотивирование персонала. Именно о нем и расскажет сайт по трудоустройству LC Work.

Что такое мотивация персонала

Если вы руководитель и в вашем распоряжении команда (или несколько), наверняка вы хотите, чтобы каждый из ее членов полностью отдавался работе, поменьше прокрастинировал на рабочем месте и делал больше, чем указано в его трудовом договоре. Что может поспособствовать такому рвению? Ответ очевиден: мотивация, которая, помимо денег, подразумевает особое внутреннее побуждение, стимулирующее сотрудников делать вклад в развитие компании.

Другими словами, мотивация – это вектор в процессе управления персоналом, отвечающий за формирование и прочное закрепление в корпоративной культуре стимула для каждого из сотрудников.

Еще недавно практика управления предусматривала хвалить и материально поощрять добросовестных работников, а отлынивающих – административно наказывать. Но в наши дни такой подход является слишком примитивным и устаревшим. Современные работники его не примут, и тогда компании грозит непрекращающаяся текучка. В этом случае важно выстроить правильную мотивационную систему для своей команды.

Как мотивация персонала влияет на продуктивность коллектива

Слаженная работа продуктивной команды любое предприятие приведет к успеху. Но для этого нужно взять на вооружение ряд управленческих приемов, среди которых важно место занимает мотивация.

Почему ей уделяется так много внимания, хотя, казалось бы, достаточно платить хорошую зарплату и люди будут усердно работать? Такова психология человека: если он будет работать только ради зарплаты, рано или поздно его догонит прокрастинация и профвыгорание. В основе труда должна быть заложена идея о том, как он может сделать его лучше и удовлетворить не только физические, но и личностные потребности. Соответственно, чем выше заинтересованность сотрудника в эффективности собственного труда, тем больше усилий он готов посвящать работе, то есть быть более продуктивным.

Также, когда сотрудник видит уважение и заботу со стороны руководства, желание удержать его в компании как можно дольше, он будет стремиться оправдывать ожидания и трудиться качественно.

В более широком плане грамотная мотивационная стратегия дает возможность повысить производительность не только отдельно взятого работника, но и целых команд и департаментов. Это также сокращает текучесть кадров, позволяет строить адекватные, здоровые отношения в коллективе. В итоге это приведет к повышению экономических показателей компании и ее конкурентоспособности на рынке.

Материальные и нематериальные стимулы

Материальное стимулирование не ограничивается только зарплатой или даже премиями и бонусами. Сюда относится много всевозможных методов. Самые востребованные:

  • компенсация медстраховки, фитнес-абонемента и больничные выплаты;
  • возмещение проезда или обеспечение корпоративным транспортом;
  • дополнительные дни отпуска за счет компании (за особые заслуги);
  • денежные выплаты в случае чрезвычайных ситуаций и ко дню рождения;
  • надбавки к пенсии.

Вместе с тем хорошие результаты показывает внедрение нематериальных методов, которые при этом также отражаются на финансовом благополучии сотрудников. К примеру, путевки в санатории, комплексное медицинское обследование раз в год. Сюда же входят гибкий график работы, сокращенные дни в праздники и проведение корпоративов.

Методов неденежного стимулирования намного больше. Здесь все зависит от принятых в коллективе отношений, особенно между руководителем и подчиненными. Эксперты советуют такие:

  • почаще хвалите работников за хорошо выполненную работу. Это дарит вдохновение и мотивацию продолжать в том же духе. В некоторых компаниях до сих пор можно увидеть доски почета с фотографиями лучших сотрудников;
  • продвигайте талантливых и усердных сотрудников по карьерной лестнице. Если вы видите, что кто-то из коллектива имеет способности и делает намного больше, чем предусмотрено его должностью, пора задуматься о его повышении;
  • выстраивайте качественную систему коммуникаций в компании. Важно, чтобы сотрудники знали, что руководство слышит и учитывает их мнение;
  • совместное времяпрепровождение для персонала – ключевой момент не только в тимбилдинге, но и в мотивировании отдельных работников;
  • положительный имидж компании и высокие рейтинги в своей нише формируют у сотрудников чувство причастности к чему-то большему, что также мотивирует.

Выбор способов мотивации также зависит от статуса компании и ее материальных возможностей.

Еще одним методом, к которому иногда приходится прибегать, являются штрафы и санкции. Это нормальная практика – наказание за плохо сделанную работу или и вовсе пренебрежение рабочими обязанностями. Это должно взбодрить, отрезвить нарушителя, а остальных – побудить работать лучше. При этом такие методы не должны быть регулярными и носить скорее профилактический характер, чем систематический. В противном случае коллектив будет жить в состоянии постоянного страха. Кроме того, причины и цели любого наказания должны быть четко определены и подтверждены фактами.

Мотивация персонала как элемент корпоративной культуры: о чем стоит помнить менеджеру и руководителю

Разумеется, универсальной методики по созданию системы мотивации, применимой для любой компании, нет. У каждой организации свой формат работы, специфика рабочих отношений, корпоративные ценности и глобальная цель, на которую она ориентируется. Но есть несколько общих принципов, которые стоит учитывать всегда:

  • Похвала важна. Каждому сотруднику важно чувствовать свою нужность и значимость для компании. Убедите своих подчиненных, что цените их работу и никто не выполнит ее лучше.
  • Поощрения стоит приберегать для конкретных поводов и не делать из них систему. Если вы ежемесячно будете премировать штат или устраивать громкие корпоративы, к этому быстро привыкнут и начнут воспринимать как должное.
  • На каждое действие или ситуацию важна своевременная реакция. Если в небольших компаниях начальник постоянно взаимодействует с командой и знает о том, что у нее происходит, то в крупных самыми информированными являются управляющие. Необходимо показывать свое неравнодушие, тогда каждый работник ощутит свою важность и прозрачность процессов.

Итак, мотивация – это одна из основ продуктивной работы любого коллектива. Важно заботиться о своих сотрудниках, вовлекать их рабочие процессы при помощи материальных и нематериальных стимулов и прислушиваться к их потребностям.

А если вашей сплоченной и эффективной команде нужны новые специалисты, вы можете посетить сайт Login Casino Work и просмотреть доступные там резюме. Публикуйте вакансии и ищите своего идеального сотрудника.