В «Укрзалізниці» готують зміни: динамічні ціни на преміум-квитки та нові правила повернення

«Укрзалізниця» спільно з Міністерством розвитку громад та територій підготували проєкт змін до правил і тарифів пасажирських перевезень. Нововведення передбачають запровадження динамічного ціноутворення на квитки преміум-класу, а також оновлення умов повернення коштів за проїзні документи.

Про це повідомили в «Укрзалізниці».

Динамічні ціни на квитки преміум-класу

Згідно з проєктом змін, вартість квитків у вагони класу СВ (люкс) та першого класу поїздів «Інтерсіті» стане динамічною. Ціна залежатиме від кількох факторів:

• пори року;

• дня тижня;

• дати придбання квитка;

• у перспективі — рівня заповненості поїзда після відповідних ІТ-допрацювань.

Чим менше часу залишатиметься до відправлення та чим менше буде вільних місць, тим вищою стане ціна квитка. В «Укрзалізниці» зазначають, що подібну модель ціноутворення вже давно застосовують європейські залізничні компанії та авіаперевізники.

Водночас вартість проїзду у вагонах плацкарт, купе, а також у другому класі «Інтерсіті» у внутрішньому сполученні змінювати не планують.

Підвищення цін на люкс у міжнародних поїздах

Також проєкт змін передбачає коригування тарифів на міжнародні перевезення. Зокрема, з квітня планують підвищити ціни на проїзд у вагонах люкс міжнародних поїздів приблизно на 20%.

В «Укрзалізниці» пояснюють це стабільно високим попитом на такі місця — саме люкси викуповують найшвидше. В інших класах міжнародних поїздів вартість квитків залишиться без змін.

Нові правила повернення квитків

Окремий блок змін стосується правил повернення коштів за квитки. За даними «Укрзалізниці», близько 70% повернень відбуваються за 1–4 дні до відправлення поїзда. При цьому значну частину таких квитків не вдається повторно продати, і поїзди вирушають напівпорожніми.

Щоб зменшити цю проблему, пропонується запровадити диференційовану шкалу повернення коштів. Розмір компенсації залежатиме від того, за скільки днів пасажир здає квиток.

Передбачені такі умови:

• за 15–20 діб до відправлення — повертають 100% вартості;

• за 10–14 діб — 90%;

• за 5–9 діб — 75%;

• за 1–4 доби — 50%;

• менш ніж за 24 години — у середньому близько 30% (аналогічно чинним правилам).

Ці зміни планують застосовувати до всіх квитків і всіх типів вагонів.

Кого зміни можуть не торкнутися

Водночас у Мінрозвитку зазначають, що нові правила можуть не поширюватися на військовослужбовців та соціально вразливі категорії пасажирів. Зокрема, йдеться про людей з інвалідністю. Також винятки можливі для поїздів, що курсують до прифронтових територій.