Национальная комиссия, которая осуществляет государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, 13 января 2021 года оштрафовала ЗАО «Харьковэнергосбыт» за ряд нарушений.
Во время проверки по жалобе потребителя комиссия установила, что информация от предприятия не предоставляется в установленные законодательством сроки «бесплатно, в четкой и понятной форме».
НКРЭКУ оштрафовала «Харьковэнергосбыт» на 1,7 млн гривен и обязала до 15 февраля устранить нарушения. Кроме того, предприятие обязали обеспечить на своем официальном сайте возможность создания личного кабинета потребителя.
Рекомендуємо
