-Зміна категорії отримувача пільг;
-Зміна переліку пільгових житлово-комунальних послуг та умов їх надання;
-Зміна складу членів сім’ї, які отримують допомогу;
-Зміна адміністратора, постачальника комунальних послуг або створення асоціації;
-Зміна сукупного доходу домогосподарства.
У разі виникнення однієї чи кількох із зазначених ситуацій отримувач зобов’язаний негайно повідомити про це пенсійний фонд. Для цього передбачено 30-денний термін попередження.
Якщо обставини зміняться і пільговик «випаде» з категорії пільговиків, пільга припиняється. Це означає, що пільговик повинен продовжувати оплачувати стандартні комунальні послуги. Якщо бенефіціар мовчить про зміну обставин і продовжує користуватися пільгою, уряд штату вимагатиме від нього відшкодування недоплачених сум протягом періоду незаконного використання державної знижки. Якщо пільговик відмовляється платити, ПФУ може подати на нього до суду.